Sc Lasercraft Srl se obliga sa livreze clientului produse care sunt in conformitate cu descrierea din magazinul on-line.
Acestea corespund scopurilor pentru care sunt utilizate in mod normal produsele de acelasi tip si prezinta parametri de calitate si performanta normale, data fiind natura produselor.
Produsele sunt ambalate cu atentie, astfel incat transportul sa se realizeze in conditii optime.
La cererea consumatorului garanţia va fi oferită în scris sau pe orice alt suport durabil, disponibil şi accesibil acestuia, cf. Art. 21, alin.1 din Legea nr. 449/2003, acutualizata in 2008.